Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Gültigkeit ab 13. Juni 2014

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Webshop auf www.stefiswolle.at

 

I. Geltung der AGB

Für alle Verträge, die über den Online Shop www.stefiswolle.at

mit der Firma Stefanie Hämmerle geschlossen werden, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für Geschäfte mit

Seutschen, Schweizer und Österreichischen Kunden sofern es sich um Verbraucher handelt.

 

II. Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

 

III. Abwehrklausel

Die Einbeziehung von AGB des Kunden, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der Firma Stefanie Hämmerle ausdrücklich anerkannt.

 

IV. Vertragsschluss

1. Angebot

Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

 

2. Abweichungen zu Farben auf der Website

Farbabweichungen zwischen den Abbildungen im Internet und der gelieferten Ware können durch die Farbwiedergabe des Rechners bedingt sein. Die farbliche Übereinstimmung wird nicht garantiert.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

Nach Vornahme der Bestellung versendet die Firma Stefanie Hämmerle eine E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots. Die Firma Stefanie Hämmerle entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht ihr frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert. Die Annahme des Angebots kann die Firma Stefanie Hämmerle sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.

 

V. Ergänzende Informationen zum Vertragsschluss

1. Bestellvorgang

Bestellt der Kunde über den Onlineshop der Firma Stefanie Hämmerle, umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus und diese gelangen dann in den Warenkorb. Im Nächsten Schritt wählt er den Button „ zur Kasse“. Dort kann er seinen Warenkorb nochmals einsehen bzw. unten angeführt die ganzen Druckversionen der AGB, Widerrufsbelehrung. Mit Klick auf „nächster Schritt“ gelangt er dann zur Seite wo er seine Kundendaten anzugeben hat. Nach erfolgter Eingabe mit „nächster Schritt“ gelangt man zur Auswahl Zahlungsart auswählen. Schließlich hat er die Möglichkeit auf der Folge Seite, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren und noch das Häckchen für die AGB zu setzen, bevor er dann seine Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“ an die Firma Stefanie Hämmerle übersendet.

 

2. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die Firma Stefanie Hämmerle gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext vor Versendung seiner Bestellung ausdrucken. Hierzu kann er auf jeder Seite unten angeführt auf „Drucken“ zu klicken. Die Firma Stefanie Hämmerle sendet dem

Kunden aber darüber hinaus auch eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und den AGB der Firma Stefanie Hämmerle an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse nochmals zu.

 

VI. WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns

 

Stefanie Hämmerle

Hasenfeldstraße 53a

6890-Lustenau

Österreich

F 0043 / 660 47 677 88

E info@stefiswolle.at

 

Mittels einer eindeutigen Erklärung über den Postweg oder per E-Mail über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu wiederrufen, informieren. Sie können dafür den beigefügten Muster-Widerrufstext verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

 

Muster für den Wiederrufstext______________________________________

 

Muster Wiederrufstext

 

[Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren sie diesen Text und fügen sie es in eine E-Mail, ergänzen die Angaben oder schicken Sie mir diesen Text als Brief an meine Postadresse.]

 

An

Stefis Wolle e.U

Hasenfeldstraße 53a

6890-Lustenau

Österreich

E info@stefiswolle.at

 

Hiermit wiederrufe[n] ich/wir* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

Angabe von Rechnungsnummer bzw. Artikelbeschreibung

[Freiwillige Angabe über Gründe, wären hilfreich für die zukünftige Verbesserung]

 

Bestellt am*/erhalten am *

 

Name des Verbraucher[s]

Anschrift des Verbraucher[s]

 

Unterschrift des Verbraucher[s] [nur bei Mitteilung auf Papier]

 

Datum

 

 

_________________________________________________________________

[*] – unzutreffendes Streichen oder komplettieren

 

 

Folgen des Wiederrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstigste Standardlieferung gewählt haben),  unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

 

Stefis Wolle e.U

Hasenfeldstraße 53a

6890-Lustenau

 

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

 

 

VII. Preise

1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die  Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

    ausgenommen sind Gutscheine die mit Paypal bezahlt werden. Hier werden 3,4% vom gesamten Gutscheinbetrag plus € 0,35 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt!

 

2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert; ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.

 

VIII. Versandkosten

1. Bei Lieferung nach Österreich betragen die Versand-, und Verpackungskosten bis 1kg EUR 5,00 darüber EUR 6,00.

 

Für Deutschland gilt folgende Regelung:

 

versendet wird ausschließlich am Wochende aus Deutschland. Ist der Zahlungseingang bis Freitags Mittag eingegangen so kann versendet werden. Wann nicht wird das Paket erst am darauffolgenden Wochende versendet. Aus dieser Regelung ergeben sich günsigere Versandkosten von bis 5kg EUR 6,00 darüber EUR 8,00.

 

Sendungen in die Schweiz werden bis 5kg mit EUR 8,00 und darüber um EUR 10,00 verrechnet

 

 

Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versand-, und Verpackungskosten enthalten.

 

Gutscheincodes werden nach Zahlungeingang, Formell per e-mail versandt.

 

 

IX. Lieferbedingungen

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.

2. Die Firma Stefanie Hämmerle haftet nicht für den voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich ca. 5 Werktage, nach Deutschland ca. 7 –10 Werktage.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und endet am darauffolgenden fünften Tag.

3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Die Firma Stefanie Hämmerle haftet für schuldhaftes Verhalten Dritter nicht. Dies gilt nicht, wenn die Ware nach Deutschland geliefert wird und der Kunde Verbraucher ist.

4. Die Firma Stefanie Hämmerle trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der Firma Stefanie Hämmerle  nicht zu vertreten sind, so ist die Firma Stefanie Hämmerle berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Firma Stefanie Hämmerle wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.

Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn der Bestellungsvorgans informiert.

 

X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Stefis Wolle e.U..

 

XI. Zahlungsbedingungen

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder in Bar bei Abholung zu bezahlen

2. Die Firma Stefis Wolle e.U. behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen.

3. Bei Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Firma Stefis Wolle e.U. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

 

XII. Gewährleistung

1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche eines deutschen Verbrauchers in einem Jahr.

4. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der

Firma Stefanie Hämmerle beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadenersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

6. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenen Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Firma Stefis Wolle e.U. steht für die Ansprüche nicht ein

 

 

XIII. Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Firma Stefis Wolle e.U sind ausgeschlossen, soweit die Firma Stefis Wolle e.U oder ihre Erfüllungs-bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig

gehandelt haben.

2. Unberührt bleibt die Haftung soweit Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind, wesentliche Vertragspflichten fahrlässig oder vorsätzlich verletzt sind oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 

 

XIV. Abtretungs-und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

 

XV. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber der Firma Stefis Wolle e.U zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung der Firma Stefis Wolle e.U ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

 

 

XVI. Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

 

XVII. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

 

XVIII. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand Feldkirch vereinbart, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt.

 

XIX. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig

ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift-oder Textform widerspricht.

 

XX. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

 

 

Quelle: http://www.vonzanthier.com